Garantie – Assistance – Maintenance

Depuis 1992, l’entreprise ERGOFRANCE forge sa notoriété sur la qualité de ses produits, le professionnalisme de ses équipes et la proximité avec ses clients sur la durée. ERGOFRANCE est aux côtés de chaque client à chaque étape. Nous vous conseillons pour trouver la solution ergonomique idéale et sommes à votre disposition lors de la mise en service. Il nous importe que les produits achetés par nos clients chez ERGOFRANCE soient source de satisfaction sur la durée.

Forts de partenariats solides avec des fournisseurs de qualité, nous sommes fiers de proposer des produits qui correspondent aux exigences de nos clients, en termes de :

Robustesse

Fiabilité

Durabilité

Ergonomie

Produits ergonomiques aux normes de qualité européennes

Les produits d’ERGOFRANCE répondent aux standards de qualité européens exigeants. Au delà, notamment les sièges Werksitz sont conformes aux exigences de sécurité travail encore plus élevés de la norme DIN 68 877 / EN 1335. En outre, ils sont contrôlés par le TÜV Rhénanie et portent la marque de conformité GS.

Soucieux de la santé des utilisateurs et de l’environnement, les tapis anti-fatigue d’ERGOFRANCE ne contiennent aucun colorant azoïque, aucuns chlorofluorocarbones (CFC) et sont garantis sans silicone. Et bien sûr, ils respectent les directives relatives aux HAP ainsi que le règlement REACH.

Des produits d’excellence garantis

En partenariat avec WERKSITZ, notre fournisseur allemand de matériel ergonomique, nous proposons une garantie jusqu’à 10 ans sur les pièces et les réparations de nos produits WERKSITZ. ERGOFRANCE prend en charge la réparation et l’entretien du matériel, ainsi que le suivi technique.

Les gammes de sièges CLASSIC KLIMASTAR et WERKSTAR bénéficient d’une garantie totale supplémentaire les premières 5 années, à compter de la date de livraison. Cette garantie permet le remplacement éventuel de pièces à titre gratuit.

La gamme ECONOLINE bénéficie d’une garantie totale de 3 ans.
À l’expiration des garanties, il est encore possible d’obtenir des pièces détachées dans le cadre d’une garantie de longue durée de 10 ans sur les produits WERKSITZ.

En cas d’usure et de réparation

Les produits ERGOFRANCE sont conçus pour durer dans le temps. Certaines pièces, si elles nécessitent un remplacement, peuvent faire l’objet de l’achat de nouvelles pièces, même si elles sont exclues de la garantie.

Cela est notamment le cas pour les matériaux de revêtement, les éléments en mousse (mousse polyuréthane intégrale), le rembourrage, les roulettes, les patins, les surfaces de pieds, les piètements.

Révision et entretien de votre matériel ergonomique

Au fil du temps, comme tout autre outil de travail, le matériel ergonomique (sièges ergonomiques, ateliers de travail, bureau assis-debout …) a besoin d’ajustements et d’entretien.

Pour pérenniser votre équipement ergonomique, ERGOFRANCE intervient dans vos locaux sur simple demande.

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